《夜宴流光》
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无论上学还是上班,假期总是过得格外快。
在当地人民还沉浸在节日的欢乐余韵中时,程千玥和崔佳苒依依不舍地登上了从马德里起飞的航班。
为了尽量同路,她也买了返程直飞望京的机票。
沈望晴昨天就给她发了信息,提前说好了,司机直接到望京机场去接她回海州。
取好行李,一出大厅,就看到司机已经等在接机的人群当中了。
“我家司机到了,让他先送你回家吧。”程千玥跟崔佳苒商量。
崔佳苒想了想机场回家的路线,还是摇了摇头,“不用绕路了,你就直接从机场高速回吧。反正都到望京了,我回去很快的。”
“这儿不正好有车嘛。”
“要是那谁来接你,我还想蹭车。既然见不着,还是算了。过段时间,等我有空,就去海州看你。”
“过年期间能来吗?”程千玥生怕定不下来。
“应该可以吧。”
“别应该,要肯定。”
“好,说话算话啦。”
“到时候给你留总统套房。”
“嗯,你也代我跟你爸妈问声好。”
一出机场,虽然同样是晴天,但一秒就回到了阴郁的冬。
“小姐,是先回酒店还是直接回家?”司机问她。
“去店里吧。”程千玥说着就打开了手机。
出发前还惦记着自己离开的这一周会不会有事情,但从群里的消息来看,一切似乎还算顺利。
把行李放回房间户,她先冲了个澡,洗去了一身的疲惫。
还是白天,现在睡也睡不着,干脆化了点儿淡妆就去了办公室。
路过大堂,之前摆放的圣诞树和儿童雪橇已经被挪走了,换成了更加喜庆的大红色落地花艺套装。
她从楼上远远打量了一番,过不了多久,就又得换成喜迎春节的摆设了。
一进办公室,唐秘书就跟见了鬼似的,“程经理!”
她随即就从座位上弹起身,迎了过来,“什么时候回来的额?怎么直接就过来了?不是说先回家休息一下吗?”
“睡了一路,没那么累。”程千玥从包里取出一个礼盒递给唐秘书,“新年快乐。”
“谢谢!”唐秘书欣喜地接过来。
程千玥摘下围巾和帽子,“这个星期辛苦你了。”
“也还好,该准备的都提前准备好了,工作量和平时也差不多。”
程千玥看了她一眼,“你平时就够超负荷了吧。”
“周报你都看了吗?”
“嗯,路上大概看了一下。”
“入住率和投诉率都比之前预测的好。”唐秘书笑眯眯地说。
“满意度呢?结果出来没?”
“还在统计,不过我看网上的用户评价还不错。”
“哪里?”
唐秘书拿出手机,翻了几下递给她。
是几张客人发在第三方预订平台上的照片。
房间里的窗帘拉开,冬日的阳光斜斜照在崭新的台面上,床铺、沙发和墙上的装饰都拍得很漂亮。
【没想到新开的酒店还挺惊喜,实际房间比照片好看些。】
程千玥又继续往下翻了几个评论。
有夸房间采光的,有夸浴室干净的,也有说早餐不错的。还有一个客人专门拍了儿童房里的小夜灯,说小朋友很喜欢。
程千玥嘴角不自觉地弯了起来,却还是问了一句:“不是水军和买的好评哈。”
“当然不是!”唐秘书瞪大了眼睛,“也有差评。”
原来是忘记切换页面了,程千玥心想大概是时差还没完全调过来,脑子反应还有点儿迟钝。
早餐高峰期排队时间长、客房用品摆放位置不太方便、前台办理入住速度慢……虽然不可能让所有人都满意,但脸上的笑意还是一点一点垮掉了,很快就恢复了面无表情的冷淡模样。
“说隔音的是哪几间?”
唐秘书凑过来看了看,“主要是靠近电梯的几间,赶上开业和节假日,电梯运行确实要比平时时间久一些。”
“让工程部再测一下。”
“好。”
“早餐动线呢?”
“餐饮部已经在调整了。”
“不要只调整,还要测一下高峰期的人流,数据同步给市场部。”
“明白。”
“还有这个客房用品……算了,我来打电话吧。”程千玥把手机还给唐秘书,扭头就拧开了里间自己办公室的门。
嘴上说着一个星期什么都不想,不看工作安排、不接紧急电话,甚至不去想海州大酒店的事。
但事实上,她在西班牙的一周也没闲着。中途换了好几家酒店,就为了体验各种不同的服务和风格。对比之下,各有优劣。
作为一个普通游客,她也不会给每家都打高分。但看到自家的这些差评,她还是忍不住破防。
这可是改装之后的效果啊,怎么还这么挑三拣四的?!
唯一庆幸的就是,她没在第一时间就看,还不至于破坏掉度假的好心情。
她深深吸了一口气,坐在办公桌前打开了电脑。
等待开机的工夫里,先给运营部的人打了电话。
“喂,是我。”
对面运营部主管明显愣了一下,“程经理。”
“第一批试运营的完整报告今天以内可以发给我吗?”
对面愣了一下,“全部?”
“对。”
“您已经开始上班了吗?休假不是到明天吗?”
“到今天中午,下午我人都在。”程千玥顿了顿,又补了一句,“或者你先把手里已经有的给我吧。”
结果,光手头的就看了一下午。
有好有坏,酒店常态。
她当然知道。
知道是一回事儿,可看到各种挑剔的文字和图片,好像又是另外一回事儿。
趁着买咖啡的空档,她又去客房部转了一圈。
也许是心理作用,但路过一扇扇房门时,她仿佛能看见行李箱轮子划过地毯的痕迹,也闻到打开门那一瞬间扑面而来的香氛。
客人把大衣挂到门口的衣架上,换上定制的拖鞋,到洗手间洗漱后用厚实的毛巾擦干手上的水渍,再拿起茶几上的欢迎点心和饮品。
几个月前制作上发到客人手里的那本哑光铜版画册上制作精美的3D渲染图终于变成了此时触手可及的存在。
她蓦地想起了那本被她的围巾扫到地上的宣传册,一旁的客人弯下腰,从白衬衣的一节袖口里伸出的修长手指将册子捡起来合上了。
那双手能写漂亮的字,但更多时候都在画她看不懂的图纸。
后来,那双手扶过她,也抱过她。
程千玥忽地一激灵,仿佛不小心想到了什么不该想的龌龊。
出去玩了一趟,回来以后整个人好像都变得奇奇怪怪心不在焉的,怕是还没戒断吧。
快到下班时间,沈望晴给她打了一个电话,让她晚上一块儿
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